Tietojen käyttö käyttäjäkokemuksen parantamiseen

Yleistä tietojen käytöstä käyttäjäkokemuksen parantamiseen

Meille on tärkeää, että saat irti kaiken haluamasi Schibstedin sivustoista ja tuotteista.

Kaikki tuotteemme käyvät läpi erilaisia käyttäjätestejä ennen julkaisua, mutta niistä saa vain rajallisen määrän tietoa. Todellinen testi syntyy tavallisten ihmisten reaktioista tuotteeseemme, ja se selviää meille ainoastaan tutkimalla tietoja.

Yksi keino päättää, että jotain täytyy parantaa, on tarkkailla miten sivustojamme käytetään. Tämä tarkoittaa, että selvitämme, mitä painikkeita ja linkkejä käytetään eniten, kuinka kauan tiettyä sivua luetaan, kuinka monet vierittävät sivun tai artikkelin alareunaan saakka ja niin edelleen. Jos näyttää siltä, ettei kukaan ole kiinnostunut tietyistä sivustojen osista, selvitämme miten voimme tehdä niistä parempia.

Miten me käytämme tietoja

Schibsted-sivustot ja -palvelut käyttävät paljon erilaisia tietoja eri tavoin, jotta sivustomme ja niiden sisältö on sinulle kiinnostavampaa ja hyödyllisempää. Tärkeintä on ilmaista, että käytämme tietoja laajassa mittakaavassa ja luomme kaavoja käyttäjäryhmistä. Me emme siis selaa yksittäisten ihmisten tietoja.

Tässä muutamia tapoja, joilla käytämme keräämiämme tietoja:

Selauskäyttäytyminen

Kun saamme selville, mitä osia sivustoistamme ja palveluistamme käytetään eniten, voimme luoda paremman kuvan siitä, mikä toimii, mikä on hyödyllistä ja mitä ei katsella. Käytämme näitä tietoja päättäessämme, koska ja miten muuttaa asioita ja tehdä parannuksia.

s004_post_devices

Laitteen tyyppi

Suunnittelemme ja kokoamme sivustot ja palvelut huomioiden eri selaimet ja laitteet. Kun tiedämme, mitä laitetta käytät (esimerkiksi matkapuhelinta, tablettia, iPadia tai kannettavaa tietokonetta), voimme varmistaa, että näet sivustosta version, jossa on paras ulkoasua ja joka on helppokäyttöisin kyseisellä laitteella.

s004_post_activity

Lue lisää...